2014年10月11日，华能中天集团特邀廊坊党校郑云教授到我公司授课，华能中天集团董事长及中高层管理干部参加了此次课程。大城县工商联领导、河北神州保温建材集团、大城首铝铝业公司、大城胜森模具公司、华能中天亚龙房地产公司派公司高管也参加了此次课程。郑教授此次授课是专门针对职场人际关系交往方面的内容。

郑教授指出工作中的70%的错误，是由于不善于沟通，或者是不善于说话造成的，人生的成功都是工作场合的成功，工作场合的沟通则是人际关系的成功。影响人际关系的因素有：年龄、性别、籍贯、职业、阶层、政治地位，还有空间距离、态度信仰、需要的互补性、个性特征、体态与仪表举止、兴趣爱好、才能专长等等方面。郑教授又针对如何改善人际关系技巧对大家进行了培训。首先，要提高利他行为；其次要柔化机制，掌握好人际关系黄金法则即你想人家怎么待你，你也要怎么样待人家，别人希望你怎样对待他，你就怎么样待他；再次要适度自我暴露，人际关系的五个阶段：互不相识、单方注意、表面接触、建立友谊、亲密关系；另外，最重要的是要做好自己，按照自己的特点和需要去发展人际关系，不要把自己和别人都搞的很累；做好自己的事，要做出成绩，人聚人累死人，事聚人不费神。事就是共同的事业、爱好或者资源共享的格局。郑教授通过正反实例结合，生动形象的为大家列举现实生活中的小案例，幽默生动，绘声绘色，让每位学员在轻松愉快的氛围中学到了知识。