华能中天集团注重服务质量，优质的服务是我们企业文化的重要部分，包括客户的接待和拜访礼仪，其中有许多的细节：握手、递名片、交谈语气、眼神，尽量满足客户要求并为客户提供方便（如车辆接送）等等。

华能中天集团内部，企业的文化体现在方方面面：每日一善，日加一善；勤俭节约；奖惩制度透明化；劳逸结合人性化（每个月都有表彰晚会）；在这个企业，每个人都是主人，我们都是华能家人。

总得来讲企业的发展历程分三个阶段：第一阶段是经营产品即以产品为中心，通过产品交易实现企业的商业利益，通过技术创新、产品开发、生产销售等企业经营活动获取产品的经营利润。第二阶段是经营品牌即产品只是品牌的载体，同样的产品贴上不同的品牌它的价值迥异，我们最熟悉的莫过于耐克鞋和戴尔电脑了，它们的产品都是别人代工生产的，产品的核心价值在于品牌。企业发展的第三个阶段是经营文化，德国的汽车文化，美国的快餐文化等等，世界500强中优秀而长寿的企业，实际上都是在经营文化。

通俗的讲就是，第一阶段企业能正常运作，先保证企业在当前市场竞争中站住相应市场，相当于人的生活保证温饱问题；第二个阶段是企业定位，打造自己的品牌产品，相当于人的物质生活富足；第三个阶段是企业文化经营，是企业的升华，是精神生活的升华。

    在华能中天这个企业中，我们感到了企业文化的魅力，也看到了企业的实力。