要推销你的产品，先把你这个人给推销出去．不管怎么说还是人比较重要了，客户为什么要跟你合作，首先就是先相信你的人，再相信你的产品．也有的是冲着你的产品而去了．

  曾经有个客户是做保温建材行业的，主要采购A级防火保温材料，一般都是通过网上谈合作的，他正忙于找货源，找供应商，有很多厂家给他报价，有家供应商给他的价格很低，对于初创业的人来说，这足以让他兴奋了几天。但是后来他却没有和那个厂家合作，我问他为什么，他说：＂那个供应商的态度非常的不好；口气又很硬；就是这个价格，爱买不买；搞得我欠他几百万一样．＂后来他就把那些报价单都发给我看，他说他最终选择的一家供应商价格虽然高，但是却觉得值得．他说那个供应商让人觉得很实在，很讲诚信，而且也很专业，我问他靠什么判断的，他说从和那个人的对话就可以听出来了，最终还成为了朋友。

  我们不向客户承诺公司没有承诺的事情，但当公司承诺了之后，无论是时量、数量、质量还是服务我们都要“一诺千金”。即使自己受损失也要坚守承诺，这是我们华能中天集团的命根子，我们忘记了这一点就是在自毁长城，自掘坟墓。