2013年9月19日下午，华能中天集团橡塑保温材料分厂向公司提出投诉，供应部门消极怠工，没有按照日常用品的上限、下限规定，及时补充材料，导致橡塑保温材料B1级印字使用环乙酮稀料短缺，车间用普通油墨稀料代替，导致0.4立方的B1级橡塑保温材料降级至B2级，直接差价损失180元。此批B1级橡塑保温材料质量没有问题，仅仅因为最后印字工段上，由于漆料原因，导致印刷字体模糊、变形，直接影响美观，公司考虑这样的产品出厂必然影响企业形象，拉低产品档次，果断降级。华能中天集团非常关注企业形象问题，这是关系的公司命脉及发展方向的问题，凡是可能影响企业、产品在市场上的定位的做法，公司积极规避，不容质疑。此案例连带造成56元包装费用及50元人工费用，总计286元。

    这个损失对于华能中天集团这个致力于保温行业30年，已然是北方最大的防火岩棉、橡塑保温材料生产基地的企业来说，远远算不上九牛一毛，但公司给予了高度重视，特别是现在，公司在比、学、赶、帮、超机制火热实行的阶段，这样的错误是不容忽视的。把工作规范化，高标准、严要求的执行各项规则规范，完成今天的最高标准，降到明天的最低要求。这样明显的工作失误，全公司都要高度警惕，把比、学、赶、帮、超切实落到实处。